基礎からしっかり学んで、一人前の営業として力を発揮できる仕組みがあります。
竹上 凌平 (新卒)
奈良店 / 2024年入社大学卒業後に奈良ダイハツに新卒入社。奈良店にて営業職として活躍する。笑顔を絶やさない親しみやすい営業スタイルで奮闘し、入社2年目ながらも高いスキルを発揮。休日は、愛犬と自宅近くの公園を散歩してリフレッシュしている。
奈良ダイハツを選んだきっかけは？
営業職に絞って就職活動をしていて、もともとはディーラーの営業職を目指していたわけではありませんでした。その中で奈良ダイハツを志望したのは、スタッフの皆さんがキラキラした目で楽しそうに働いている姿を見たからです。インターンシップや会社説明会を通して、その様子を肌で感じられたのが決め手になりましたね。現在は、奈良店で営業職として400名ほどのお客様を担当し、車の販売やお乗り換えのご提案、保険販売などに携わっています。
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01お仕事のやりがいを教えてください。
お客様には、できるだけ細かい進捗などもご連絡するようにしています。そうした積み重ねにより、「丁寧な連絡のおかげで安心できたよ、ありがとう」とご満足いただけると嬉しいですね。また、お客様とのたわいもない対話もこの仕事の楽しさの一つです。私が何気なく話した内容をお客様が覚えてくれていて、次のご来店時に「その後、どう？」と会話が弾むことも。車を扱うサービスの性質上、長いお付き合いが続くからこそ、お客様との温かい関わりがこの仕事の醍醐味だと感じています。
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02配属後のサポート体制はいかがでしたか？
店舗に配属されたはじめの3か月は、なかなか結果が出ずに悩むこともありました。そんなとき助けになったのは、周囲のサポートです。先輩方が接客スキルについて親身にアドバイスをくださったり、店長をはじめとした店舗の皆さんが、私が経験を積めるように商談の機会を増やしてくださったりしました。その後、1年目から納得のいく成果をあげられたのは、まさにこうしたご指導や環境づくりのおかげ。引き続き、期待に沿えるよう頑張ります。
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03業務上の課題はなんですか？
営業職の仕事は、接客・ご提案業務のほかに、ナンバープレートの登録や車庫証明の地図作成といったパソコンを使った事務作業も伴います。正直、パソコンスキルについてはあまり自信がなく、どうしても時間がかかり「本当はもっとお客様とのコミュニケーションに時間を充てたいのに」と心苦しくなる場面もあります。基本操作は入社時研修で学ぶため、十分業務に活用できていましたが、より効率化するためのスキルアップも今後の課題だと考えています。
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04奈良ダイハツのオススメポイントは？
当社はカーディーラーですので、車に関する福利厚生が手厚いのが特徴です。購入やメンテナンスについては社員割引を活用する事ができます。さらにマイカーを購入する必要はなく、社員リース制度を使えば毎回新しい車に乗る事もできます。また、お休みが取りやすい環境も魅力的で、上司からは日常的に有休取得を勧められますし、入社2年目の同期たちも気兼ねなく利用しています。若手だから気を遣うといった雰囲気が一切ないのが、当社の風通しの良さの表れだと思います。
メッセージ
奈良ダイハツは、失敗を恐れることなく挑戦できる環境が整っている会社です。営業職の仕事は、頑張った分だけお給料に還元される仕組みなのでやりがい十分。頼れる先輩たちや、私もサポートするので、チャレンジ精神をもって一緒に頑張っていきましょう。
